Diritto di recesso

Ai sensi e per gli effetti del Codice del Consumo, così come modificato dal D.Lgs. n.21/2014, al Cliente è data facoltà di esercitare il diritto di recesso, senza alcuna penalità, entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna del bene acquistato. Per avvalersi di tale diritto, il Cliente dovrà inviare, entro i termini indicati, una Raccomandata con Avviso di Ricevuta all’indirizzo di Giorgio Vogric, Via Cesare Pavese 33 B, 00042  ANZIO (RM) , in cui vengano indicati i propri dati, e cioè Nome, Cognome, Indirizzo, telefono e indirizzo e-mail, Numero d’ordine dell’ordine originario, descrizione del prodotto e suo codice come da riepilogo ordine originario, codice IBAN e intestatario del conto corrente su cui viene chiesto di effettuare il bonifico per il rimborso. Non appena inviata tale comunicazione, il Cliente dovrà spedire, a proprie spese e con un corriere di propria scelta, il prodotto che intende restituire, includendo nella spedizione una lettera con tutti i propri dati già comunicati con la Raccomandata A/R sopra citata. Il prodotto reso dovrà pervenire alla LUMACA.RE entro 14 giorni di calendario dalla data in cui é stato comunicato il recesso. Una volta ricevuto il prodotto reso, LUMACA-RE procederà, tramite bonifico bancario, al rimborso relativo al prezzo pagato per il prodotto / i prodotti per i quali si è esercitato il diritto di recesso, entro 14 giorni di calendario dal giorno in cui è stata ricevuta la comunicazione della decisione del recesso, a patto che il bene oggetto del recesso sia pervenuto alla società. Il cliente sarà ritenuto responsabile, e quindi non risarcibile, per la diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella strettamente necessaria a stabilire la natura e le caratteristiche del bene. Per i prodotti ad uso personale, per motivi igienici e sanitari, non è possibile restituire prodotti già utilizzati. Tutti i rischi relativi al trasporto del prodotto reso sono a carico del Cliente.

Non potranno essere oggetto di recesso prodotti destinati all'alimentazione.